OUTSOURCING Europa potrzebuje strategii dla cloud computingu

Klienci korzystający z usług firm IT i telekomunikacyjnych w formie cloud computingu nie muszą inwestować w kosztowną infrastrukturę lub licencje. Płacą jedynie za wykorzystane zasoby lub dostęp do nich. Joanna Zubik-Borucka – Sama koncepcja nie jest nowością jednak oferta rozwiązań cloud computing oraz skala ich zastosowania wzrosła lawinowo w ostatnich 2-3 latach i oczekuje się, że tempo tego wzrostu będzie kontynuowane. Analitycy IDC przewidują, że globalne wydatki na cloud computing wzrosną z poziomu 21,5 mld dol. w 2010 r. do blisko 73 mld dol. w 2015 r. Według szacunków ekspertów w najbliższych latach rozwój cloud computingu będzie odpowiadał za 0,1 do 0,2 proc. wzrostu PKB w Europie i istotnie wesprze europejski rynek pracy poprzez kreację od 70 tys. nawet do kilkuset tysięcy miejsc pracy. Wynika z tego, że rozwój cloud computing może być istotnym impulsem rozwojowym dla europejskiej gospodarki.
Niezbędne wsparcie
Jakie działania muszą zostać podjęte, aby przewidywania analityków stały się faktem? Jaką rolę w rozwoju cloud computing mają do odegrania europejscy politycy? Na te pytania starali się odpowiedzieć autorzy raportu „Przetrwają najsilniejsi – w jaki sposób Europa może odegrać wiodącą rolę w chmurze” opracowanego przez Roland Berger Strategy wspólnie z SAP. Ich zdaniem jednym z głównych czynników sukcesu dla rozwoju europejskiego biznesu w chmurze jest stworzenie odpowiedniego wspierającego środowiska. Z badań przeprowadzonych wśród klientów firm IT wynika, że jedną z kluczowych barier dla rozwoju cloud computingu jest brak standardów technologicznych, komercyjnych i prawnych. Z punktu widzenia dostawców szczególną przeszkodą jest kwestia ochrony danych osobowych. Eksperci uważają, że stworzenie środowiska sprzyjającego rozwojowi biznesu w chmurze, wymaga spełnienia trzech poniższych punktów:
• ujednoliconego prawodawstwa na szczeblu Unii Europejskiej, przede wszystkim w obszarze ochrony danych;
• stworzenia europejskiego „złotego standardu” cloud computingu;
• zgromadzenia doświadczeń i zbudowania ekspertyzy w zakresie stosowania modeli biznesowych opartych o cloud computing.
Harmonizacja prawodawstwa w UE
Regulacje dotyczące ochrony danych osobowych na terenie UE są oparte o Dyrektywę z 1995 r. Jej podstawowe cele (zapewnienie prawa ochrony przy jednoczesnym zapewnieniu swobodnego przepływu danych osobowych) są nadal aktualne jednakże rozwój technologiczny w ciągu ostatnich 16 lat spowodował, że sposób realizacji tych celów i obecny system ochrony danych jest rozdrobniony, nieskuteczny i przestarzały. Problemem jest niejednolity sposób implementacji Dyrektywy w prawodawstwie poszczególnych państw członkowskich. Z tego względu firmy, które oferują usługi w kilku krajach, muszą dostosowywać swoje rozwiązania do prawa obowiązującego w danym państwie. Sytuacja komplikuje się także przez to, że w ramach umowy pomiędzy klientem regulowane jest porozumienie w zakresie przekazywania danych w kontekście przetwarzania danych przez zewnętrznego usługodawcę – i ta kwestia podlega prawodawstwu państwa, w którym jest zlokalizowany klient oraz w zakresie technicznych i organizacyjnych działań, mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych – z kolei ta kwestia podlega prawodawstwu kraju, w którym działa usługodawca. Dodatkowej złożoności dodaje uwzględnienie podwykonawców w relacjach pomiędzy firmami, co w modelach cloud computingu ma miejsce bardzo często. Jeśli są oni zlokalizowani w innych krajach niż główne strony kontraktu to liczba legislacji, do których musi być dostosowana umowa, wzrasta w tempie wykładniczym. Tego typu problemy muszą zostać zaadresowane poprzez zweryfikowaną Dyrektywę a nowe regulacje muszą zapewnić jednolitość rozwiązań w poszczególnych krajach członkowskich.
Wiedza i jej wykorzystanie
Rozwój nowych branży i nowych modeli biznesowych wymaga tworzenia i asymilacji nowej wiedzy i kompetencji. Aby przyspieszyć i zintensyfikować ten proces niezbędne będą granty i subsydia na projekty badawcze. Przykładowo działania mające na celu utworzenie start-upów przez środowiska uniwersyteckie bądź wywodzące się z kręgów akademickich, mogą wesprzeć skierowanie europejskiego potencjału kreatywności w kierunku „chmury”. Oczywiście uruchomienie zaproponowanych inicjatyw, będzie wymagało znaczących inwestycji. W tym celu państwa członkowskie mogą wykorzystać fundusze unijne. Obecny Siódmy Program Ramowy (7PR), o łącznym budżecie 32 mld euro, będący głównym narzędziem UE w zakresie finansowania badań, obejmuje już projekty dot. cloud computingu. Kolejna edycja tego programu (dla perspektywy 2020) powinna położyć jeszcze większy nacisk na „chmurę”. Także programy Konkurencyjności i Innowacyjności mogą posłużyć do wsparcia przedsięwzięć z tego zakresu. Jednakże w największym stopniu do rozwoju cloud computingu może przyczynić się bardziej efektywne wykorzystanie zasobów w obszarze funduszy strukturalnych na rozwój infrastruktury telekomunikacyjno-informatycznej. W obecnej perspektywie budżetowej jedynie ok. 50 proc. środków alokowanych na ten cel zostało zrealizowanych (stan na 2011 r). Autorzy raportu uważają, że w ramach nowej perspektywy budżetowej inwestycje w obszarze cloud computingu powinny zostać wymienione jako jeden z priorytetów w ramach funduszy strukturalnych. Ostatnim sposobem na przyspieszenie rozwoju „biznesu w chmurze” jest znaczące i szybkie zwiększenie korzystania z usług, oferowanych w tym modelu przez instytucje publiczne – sektor publiczny jest największym klientem dla firm IT w Europie.
Autorka pracuje jako Project Manager w Roland Berger Strategy Consultants.

Tagi: cloud computing, IT